Перейти до вмісту

Знайшли AirTag або трекер, який вам не належить? Що робити

Спочатку подбайте про безпеку, визначте трекер за серійним номером, збережіть докази і лише потім вимкніть його. Покрокові поради Apple і Google.

Насамперед ваша безпека

Apple: "Якщо ви вважаєте, що ваша безпека під загрозою, зв’яжіться з місцевими правоохоронними органами, які можуть звернутися до компанії Apple по інформацію про річ." Google: "Перейти в безпечне громадське місце й зв’язатися з правоохоронними органами або людиною, якій довіряєте, якщо ви відчуваєте, що щось загрожує вашій безпеці." Якщо вам загрожує небезпека просто зараз, телефонуйте на екстрений номер.

Подумайте, перш ніж вимикати

Вимкнення трекера припиняє його звіти. Apple: "Після вимкнення власник відповідного пристрою більше не зможе отримувати інформацію про його поточне розташування." Людина, яка його розмістила, може це помітити. Якщо ви думаєте, що хтось стежить за вами, зверніться до поліції або служби підтримки, перш ніж вилучати чи вимикати трекер, і збережіть його: він може бути доказом.

Крок за кроком

  1. Визначте пристрій. Apple: "Якщо ви знайшли AirTag, прикладіть верхню частину пристрою iPhone або іншого смартфона з підтримкою NFC до білої сторони AirTag і тримайте, доки не з’явиться відповідне сповіщення. Торкніть сповіщення. Відкриється вебсайт з інформацією про AirTag, зокрема його серійним номером та останніми чотирма цифрами номера телефону особи, яка його зареєструвала." Телефон Android з увімкненим NFC також підходить. Запишіть серійний номер або зробіть знімок екрана.
  2. Запишіть, що вам відомо. Де ви його знайшли, коли і відколи, на вашу думку, він там був. Якщо TrackerScan попередив про нього, експортуйте історію з екрана трекера: кожне виявлення з часом і місцем у вигляді файлу, який можна передати.
  3. Отримайте допомогу. Зверніться до поліції або служби підтримки. Як зазначає Apple вище, поліція може запросити у виробника інформацію про трекер.
  4. Вимкніть пристрій, коли це безпечно. Google: "Щоб вимкнути трекер, дотримуйтеся вказівок виробника." Для AirTag інструкції є на сторінці, яку відкриває його NFC-мітка; Apple показує, як вийняти батарейку.

Джерела

  • Apple Support, "Що робити, якщо ви отримали сповіщення про те, що біля вас є AirTag, аксесуар із підтримкою мережі Локатора, набір AirPods або сумісний Bluetooth-трекер", support.apple.com/uk-ua/119874, переглянуто 13 листопада 2026.
  • Google, Android Help, "Як знаходити невідомі трекери", support.google.com/android/answer/13658562, переглянуто 13 листопада 2026.
  • Як шукати трекери на Android: Як перевірити свій телефон Android на наявність AirTag та інших трекерів (trackerscan.app/editorial/check-for-trackers-android).