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Encontrou um AirTag ou rastreador que não é seu? O que fazer

Proteja-se primeiro, identifique o rastreador pelo número de série, guarde as provas e só então desative-o. O que a Apple e a Google aconselham, passo a passo.

Em primeiro lugar, a sua segurança

Apple: "Se acreditar que a sua segurança está em risco, entre em contacto com as autoridades locais, que podem colaborar com a Apple para solicitar as informações relacionadas com este objeto." Google: "Ir até um local público seguro e entrar em contato com as autoridades ou com um contato de confiança se você achar que sua segurança está em risco." Se estiver em perigo agora, ligue para o número de emergência.

Pense antes de desativar

Desativar um rastreador interrompe os seus relatórios. Apple: "Depois de desativar o AirTag, os AirPods, o acessório da rede Encontrar ou o dispositivo de seguimento de localização Bluetooth compatível, o proprietário deixará de receber atualizações sobre a respetiva localização atual." A pessoa que o colocou pode aperceber-se disso. Se achar que alguém o está a seguir, contacte a polícia ou um serviço de apoio antes de o remover ou desativar, e guarde o rastreador: pode ser uma prova.

Passo a passo

  1. Identifique-o. Apple: "Se encontrou um AirTag, aproxime a parte superior do iPhone ou smartphone com tecnologia NFC da parte branca do AirTag até surgir uma notificação. Toque na notificação. Irá abrir um site com informações sobre o AirTag, incluindo o respetivo número de série e os últimos quatro dígitos do número de telefone da pessoa que o registou." Um telemóvel Android com NFC ativado também funciona. Anote o número de série ou faça uma captura de ecrã.
  2. Registe o que sabe. Onde o encontrou, quando e desde quando acha que lá estava. Se o TrackerScan o avisou sobre ele, exporte o histórico a partir do ecrã do rastreador: todas as deteções com hora e local, num ficheiro que possa entregar.
  3. Obtenha ajuda. Contacte a polícia ou um serviço de apoio. Como a Apple diz acima, a polícia pode pedir ao fabricante informações sobre o rastreador.
  4. Desative-o, quando for seguro. Google: "Para desativar o rastreador, siga as instruções fornecidas pelo fabricante." No caso de um AirTag, a página que é aberta pela sua etiqueta NFC tem as instruções; as da Apple mostram como remover a bateria.

Fontes

  • Apple Support, "O que fazer se receber um aviso de que tem um AirTag, uns AirPods, um acessório da rede Encontrar ou um dispositivo de seguimento de localização Bluetooth compatível na sua posse.", support.apple.com/pt-pt/119874, consultado em 13 de novembro de 2026.
  • Google, Ajuda do Android, "Encontrar rastreadores desconhecidos", support.google.com/android/answer/13658562, consultado em 13 de novembro de 2026.
  • Como procurar rastreadores no Android: Como procurar AirTags e outros rastreadores com o seu telemóvel Android (trackerscan.app/editorial/check-for-trackers-android).