返金について
最終更新日:2026年11月13日
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TrackerScanはアプリ内でのみ販売され、Google Playを通じて提供されます。支払いの処理と返金はGoogle Playが行います。
- 無料トライアルは無料で、支払い情報の入力は不要です。Googleアカウントごとに1回ご利用いただけます。
- サブスクリプションは、Google Playで解約するまで毎月自動更新されます(Google Playの「お支払いと定期購入」→「定期購入」)。解約した場合でも、お支払い済みの月の末日までTrackerScanをご利用いただけます。
- 返金について: まずGoogle Playにご依頼ください。Google Playの返金ポリシーが適用されます。また、Google Playの注文番号(GPA.で始まります)を添えてhello@trackerscan.appにご連絡いただければ、内容を確認いたします。
- EU在住の方は、購入から14日以内であればサブスクリプションを撤回できます。サービスはお客様のご依頼によりすぐに開始されるため、撤回の際にはご利用済みの日数分の料金をお支払いいただきます。Google Playまたは当社までお問い合わせください。
- アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。Google Playで解約してください。