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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour le 13 novembre 2026

Ce texte est rédigé en anglais. Les traductions dans d’autres langues sont fournies à titre pratique ; en cas de différence, le texte anglais fait foi.

Les présentes conditions s'appliquent à l'application TrackerScan et au service qui la sous-tend, fournis par OID4Pay B.V. (KvK 42074824, Pays-Bas ; « nous »). Contact : hello@trackerscan.app.

Qui peut utiliser le service

Vous devez avoir 18 ans ou plus et disposer d'un compte Google.

Ce que fait TrackerScan, et ce qu'il ne peut pas faire

TrackerScan détecte les traceurs d'objets Bluetooth, comme les AirTag, les Galaxy SmartTag, les Tile et les traceurs Find Hub, et vous alerte lorsqu'un traceur semble se déplacer avec vous. Il peut faire émettre un son au traceur et vous aider à le retrouver grâce à la puissance du signal.

  • Il ne peut pas repérer tous les traceurs : ni ceux qui utilisent le réseau mobile ou le GPS sans Bluetooth, ni ceux qui sont éteints ou hors de portée, ni tous les modèles ou versions de micrologiciel.
  • Une alerte est une raison de vérifier, pas la preuve que quelqu'un vous suit. L'absence d'alerte ne signifie pas qu'il n'y a aucun traceur.
  • Si vous vous sentez en danger, contactez la police ou les services d'urgence. TrackerScan ne les remplace pas.

TrackerScan n'est pas affilié à Apple, Samsung, Tile, Google ou tout autre fabricant de traceurs, et n'est pas approuvé par eux.

Essai gratuit et abonnement

  • Chaque compte Google a droit à un seul essai gratuit de 7 jours. Vous n'avez pas besoin de saisir de données de paiement pour cet essai.
  • Après l'essai, TrackerScan nécessite un abonnement, souscrit dans l'application via Google Play. Le prix est affiché dans Google Play avant votre achat, et Google Play gère le paiement.
  • L'abonnement se renouvelle chaque mois jusqu'à ce que vous l'annuliez dans Google Play. Lorsque vous l'annulez, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.
  • La suppression de votre compte TrackerScan n'annule pas l'abonnement : annulez-le dans Google Play.
  • Les remboursements suivent la politique de remboursement de Google Play ; voir Remboursements. Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez vous rétracter de l'abonnement dans les 14 jours suivant son achat. Comme le service commence immédiatement à votre demande, vous payez alors les jours utilisés. Adressez-vous à Google Play ou écrivez-nous.

Vos responsabilités

  • Utilisez TrackerScan pour vous protéger, et non pour localiser ou suivre d'autres personnes.
  • N'utilisez pas le service à des fins illégales et n'essayez pas de le perturber.

Résiliation de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application ou comme décrit ici. Nous pouvons résilier un compte qui enfreint les présentes conditions ; nous vous indiquons alors les raisons et, si vous avez payé une période que vous ne pouvez plus utiliser, nous vous la remboursons.

Responsabilité

Le service est fourni en l'état. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter.

Droit applicable

Le droit néerlandais s'applique. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux néerlandais compétents, sans préjudice de toute règle impérative de protection des consommateurs vous donnant le droit d'introduire une action dans votre lieu de résidence.