Condiciones de uso

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Este texto está escrito en inglés. Las traducciones a otros idiomas se ofrecen por comodidad; si una traducción difiere, prevalece el texto en inglés.

Estas condiciones se aplican a la aplicación TrackerScan y al servicio que hay detrás, prestado por OID4Pay B.V. (KvK 42074824, Países Bajos; «nosotros»). Contacto: hello@trackerscan.app.

Quién puede usar el servicio

Debes tener 18 años o más y disponer de una cuenta de Google.

Qué hace TrackerScan y qué no puede hacer

TrackerScan detecta localizadores Bluetooth, como AirTag, Galaxy SmartTag, Tile y los localizadores de Find Hub, y te avisa cuando uno parece moverse contigo. Puede reproducir el sonido de un localizador y ayudarte a encontrarlo según la intensidad de la señal.

No puede detectar todos los localizadores: ni los que usan la red móvil o el GPS sin Bluetooth, ni los que están apagados o fuera de alcance, ni todos los modelos o versiones de firmware.
Un aviso es un motivo para revisar, no una prueba de que alguien te esté siguiendo. La ausencia de aviso no significa que no haya ningún localizador.
Si te sientes en peligro, contacta con la policía o con los servicios de emergencia. TrackerScan no los sustituye.

TrackerScan no está afiliada a Apple, Samsung, Tile, Google ni a ningún otro fabricante de localizadores, ni cuenta con su respaldo.

Prueba gratuita y suscripción

Cada cuenta de Google tiene derecho a una prueba gratuita de 7 días. No necesitas introducir datos de pago para ella.
Tras la prueba, TrackerScan requiere una suscripción, que se compra en la aplicación a través de Google Play. El precio se muestra en Google Play antes de comprar, y Google Play gestiona el pago.
La suscripción se renueva cada mes hasta que la canceles en Google Play. Al cancelarla, conservas el acceso hasta el final del período que has pagado.
Eliminar tu cuenta de TrackerScan no cancela la suscripción: cancélala en Google Play.
Los reembolsos se rigen por la política de reembolsos de Google Play; consulta Reembolsos. Si vives en la UE, puedes desistir de la suscripción en un plazo de 14 días desde su compra. Como el servicio comienza de inmediato a tu petición, pagas por los días que lo has usado. Pídelo a Google Play o escríbenos.

Tus responsabilidades

Usa TrackerScan para protegerte a ti mismo, no para localizar ni seguir a otras personas.
No utilices el servicio para nada ilegal ni intentes interrumpirlo.

Cancelación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación o como se describe aquí. Podemos cancelar una cuenta que infrinja estas condiciones; te diremos el motivo y, si pagaste por un periodo que ya no puedes utilizar, te reembolsaremos esa cantidad.

Responsabilidad

El servicio se proporciona tal cual. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.

Ley aplicable

Se aplica la legislación neerlandesa. Los litigios se someten a los tribunales neerlandeses competentes, sin perjuicio de cualquier norma imperativa de protección de los consumidores que te otorgue el derecho a presentar una reclamación en tu lugar de residencia.