Supprimer votre compte
Comment supprimer votre compte TrackerScan, ce qui est supprimé et ce qui est conservé.
Dans l'application
- Ouvrez TrackerScan.
- Allez dans Paramètres.
- Appuyez sur Supprimer le compte et confirmez.
La suppression est immédiate et définitive.
Sans l'application
Envoyez un e-mail à hello@trackerscan.app depuis l'adresse du compte Google avec lequel vous vous êtes connecté, en nous demandant de supprimer votre compte. Nous le supprimons dans un délai de 30 jours et nous vous confirmons la suppression par e-mail.
Résiliez d'abord votre abonnement
La suppression de votre compte n'interrompt pas un abonnement Google Play. Résiliez-le dans Google Play (Paiements et abonnements, puis Abonnements), sinon Google vous facturera à nouveau.
Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
Supprimé : votre compte, votre adresse e-mail, vos sessions de connexion, vos données d'essai et d'abonnement, votre jeton de notification et vos préférences.
Conservé : un hachage à clé de votre identifiant de compte Google et de votre adresse e-mail, afin que le même identifiant ne bénéficie pas d'un second essai gratuit. Il ne contient aucune adresse e-mail ; voir la politique de confidentialité. Google Play conserve les enregistrements de vos paiements.
Données des traceurs sur votre téléphone
Les détections et les lieux de traceurs n'ont jamais été stockés sur notre serveur. Supprimez-les dans l'application (Paramètres, Détection, Supprimer les données des traceurs) ou désinstallez TrackerScan.